Fejl ved udsendelse af kommunikation

Husk at holde øje med kommunikationsloggen. Da specielt digital post har vist sig at være ustabil, er det desværre nødvendigt at hold øje med om beskederne udsendes korrekt.

Fejl i afsendelsen af emails

Nogle oplever fejl i afsendelser af email, da sikkerhed for emails og spam oftest af IT afdelingen er konfigureret helt skarpt.

For at imødekomme dette, anbefales det at lave en DNS rcord for afsenderdomænet, der whitelister Valghalla-serveren.

Dette kan eksempelvise gøres således:

kommunenavn.dk.    1799    IN    TXT    "v=spf1 ip4:192.66.115.28 ip4:131.165.67.22 include:_spf.presscloud.com include:skoleintra.dk include:valghalla.dk include:bellcom.dk ~all"

Alternativt kan kommunen oprette en SMTP-bruger til Valghalla, der så vil bruge denne til at udsende emails via kommunens egen mailserver.

Kommunikationslog

I menuen under Administration findes kommunikationsloggen.

Her kan man finde alle de beskeder der er sendt ud fra systemet.

Det findes også en kommunikationslog på hver deltager.