Nogle oplever fejl i afsendelser af email, da sikkerhed for emails og spam oftest af IT afdelingen er konfigureret helt skarpt.
For at imødekomme dette, anbefales det at lave en DNS rcord for afsenderdomænet, der whitelister Valghalla-serveren.
Dette kan eksempelvise gøres således:
kommunenavn.dk. 1799 IN TXT "v=spf1 ip4:192.66.115.28 ip4:131.165.67.22 include:_spf.presscloud.com include:skoleintra.dk include:valghalla.dk include:bellcom.dk ~all"
Alternativt kan kommunen oprette en SMTP-bruger til Valghalla, der så vil bruge denne til at udsende emails via kommunens egen mailserver.